Sin impacto masivo: en Pergamino, Uber convive con las remiserías tradicionales y la demanda se mantiene estable
Un sondeo local reveló que la llegada de la aplicación de movilidad urbana no generó la merma de pasajeros que se preveía en el sector. La fidelidad de los adultos mayores, la regularidad del servicio nocturno y los traslados escolares son los tres pilares clave por los que los pergaminenses siguen eligiendo el sistema tradicional.
A diferencia de lo ocurrido en las grandes urbes como Buenos Aires, la irrupción de las plataformas digitales de transporte urbano en las ciudades del interior suele darse con dinámicas muy distintas. En Pergamino, lejos de un escenario de conflicto o caídas drásticas en el servicio, Uber convive en armonía y sin impacto negativo directo sobre el sistema de remises tradicionales.
Según un relevamiento en diferentes agencias de la ciudad, los operadores coincidieron en que la demanda de viajes se mantiene estable. El fuerte arraigo cultural y metodologías de trabajo muy consolidadas aparecen como los principales frenos para la penetración masiva de la app en el entramado local.
El vínculo con el cliente y las tres claves de la vigencia del remís
Los referentes de las agencias locales explicaron que existen nichos de mercado muy específicos que la plataforma digital todavía no ha podido suplantar debido a las características propias de una ciudad intermedia:
- Fidelidad de los adultos mayores: Desde el sector destacan que gran parte de la clientela habitual está conformada por personas mayores. «Están acostumbrados a llamar por teléfono o acercarse directamente a la agencia de su barrio; ese vínculo de confianza y trato directo no lo reemplaza ninguna aplicación», señalaron operadores locales.
- La cobertura horaria nocturna: Mientras que las remiserías pergaminenses garantizan guardias y coches durante toda la noche (con picos de alta demanda los fines de semana debido a la nocturnidad), la presencia de conductores de Uber en ese tramo horario resulta muy irregular e impredecible.
- Traslados escolares: El transporte de estudiantes a los colegios sigue siendo un segmento exclusivo de las agencias. Se trata de un servicio basado en la previsibilidad, el conocimiento del chofer y acuerdos de confianza sostenidos mes a mes con los padres, una dinámica ajena al algoritmo de una app.
De esta manera, el sistema tradicional de traslados en Pergamino logra conservar su vigencia y estabilidad, respaldado en la confianza diaria y en la cobertura de necesidades que el formato de plataforma aún no logra resolver a nivel local.
